Cum deosebești un insight de un fapt sau de o observație. Insightul e o descoperire despre client care explică un comportament.
Insight, fapte și observațiiStudiu de caz
Ariel a întrebat în India dacă spălatul rufelor e doar treaba femeii. Cum găsești tensiunea dintre un gest zilnic și lumea care s-a schimbat în jurul lui.
Citește articolulInsight, fapte și observațiiStudiu de caz
Femeile din filmul Dove s-au descris mai aspru decât le-au descris niște străini. Ce înveți de aici despre ce spune clientul și ce vede altcineva.
Citește articolulInsight, fapte și observațiiConcept explicat
Clientul îți descrie produsul ideal. Ce face el arată progresul pe care îl caută. Două cazuri și patru întrebări de lucru.
Citește articolulInsight, fapte și observațiiGhid practic
Un fapt se numără, o observație se vede, iar un insight explică de ce oamenii fac ce fac. Șase pași de lucru și exemplul Snickers.
Citește articolul
